Responde quando a equipa está ocupada
Uma chamada para pedir disponibilidade não fica sem resposta enquanto está numa sessão ou a receber alguém.
Para spas e clínicas de estética
Menos chamadas perdidas. Mais marcações para o seu espaço de estética.
Enquanto a sua equipa está dedicada a uma sessão, quem liga pode receber uma resposta útil. A VozAgenda entende o pedido, consulta a agenda e encaminha para uma opção disponível sem interromper o atendimento em curso. A criação de marcações depende do plano e da integração configurados.
Quero testar no meu espaçoDurante uma sessão
O atendimento mantém-se calmo
Sessão em curso
A Mafalda está a atender uma cliente.
Pedido recebido
“Queria marcar uma limpeza de pele para a próxima semana.”
Marcação confirmada
Terça, 15h00
A equipa não precisou de parar a sessão.
Uma receção que acompanha o ritmo do espaço
Disponibilidade para novos pedidos, sem reduzir a atenção em cada sessão.
Cada cliente presente merece uma equipa concentrada. Quem liga também merece saber se existe uma opção para marcar, sem ficar à espera que alguém consiga pegar no telefone.
Ajuda a esclarecer o pedido de marcação
O cliente consegue indicar o serviço e a altura que procura antes de receber opções de horário.
Confirma com a sua agenda
A disponibilidade é consultada antes de confirmar, para o próximo cliente ficar com uma resposta clara.
A agenda continua a mandar
Confirma apenas os horários que o seu calendário permite.
Liga o Google Calendar que já usa uma vez. A VozAgenda consulta a disponibilidade antes de propor uma alternativa ao cliente.
- Não promete horários ocupados
- Ajuda a transformar uma chamada numa marcação clara
- Mantém a equipa focada na receção e no atendimento presencial
Pronto para reduzir chamadas perdidas no seu espaço?
A VozAgenda funciona com a sua agenda existente. Integra com Google Calendar e outras ferramentas que já usa.
Uma consulta de avaliação não é uma sessão de tratamento
A receção segue os serviços e regras configurados para o negócio. No Individual, consulta disponibilidade e encaminha pedidos. No Equipa, pode concluir marcações nas integrações suportadas. Confirme estes cenários numa demonstração antes da ativação.
- Avaliação ou tratamento?
- Separe os serviços que podem ser marcados diretamente daqueles que exigem uma avaliação prévia. A receção pode orientar o pedido; decisões clínicas ou aconselhamento de saúde ficam com a equipa.
- Que profissional e duração?
- Confirme a duração, os intervalos e o profissional de cada serviço. Teste a disponibilidade na agenda utilizada antes de ativar marcações automáticas.
- Pedido sensível ou pouco claro?
- Defina quando encaminhar para uma pessoa e quais os dados estritamente necessários para marcar. Evite pedir informação clínica que não seja necessária para o agendamento.
Veja como a VozAgenda funciona no seu negócio.
Demonstração e configuração inicial
Mostramos um cenário semelhante ao seu e explicamos a configuração, os planos e as integrações que fazem sentido para a sua equipa.