Condições da subscrição mensal
Condições para novas subscrições · Versão de 8 de novembro de 2026.
Estas condições explicam a subscrição mensal da VozAgenda para negócios. Os preços, os minutos incluídos e as integrações de cada plano estão na página de preços.
Mensalidade e renovação
A subscrição renova automaticamente a cada período mensal. A mensalidade é cobrada no início do período; os minutos adicionais são faturados de acordo com o consumo e os preços do plano. Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
Contabilização das chamadas
Cada chamada é contabilizada por minuto iniciado: uma chamada de 61 segundos conta como 2 minutos.
Cancelamento sem fidelização mínima
Pode pedir o cancelamento a qualquer momento, antes da próxima renovação, enviando um email para geral@vozagenda.pt. Confirmamos o pedido e a data de fim do serviço por email. Não existe uma taxa adicional de cancelamento.
Serviço até ao fim do período pago
O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. Até essa data, o serviço mantém-se disponível segundo os limites e condições do plano. Não é cobrada uma nova mensalidade após a data de fim confirmada.
Consumo adicional e fatura final
Os minutos adicionais utilizados antes de o serviço terminar continuam a ser devidos e são incluídos no acerto final de consumo. Uma fatura final por esse consumo não corresponde à renovação da mensalidade.
Reembolsos e correções
No cancelamento voluntário no fim do período, não existe reembolso automático do valor já pago, uma vez que o serviço permanece disponível até essa data. Esta condição não prejudica os direitos legalmente aplicáveis, a correção de cobranças indevidas ou créditos e reembolsos acordados individualmente.
Configuração e dados pessoais
A configuração, as integrações suportadas e as condições do plano são confirmadas antes da ativação. Qualquer serviço de configuração com preço próprio é apresentado e acordado antes de ser cobrado. Cancelar a subscrição é diferente de pedir a eliminação dos dados: pode consultar a política de privacidade e as instruções de eliminação de dados para esse efeito.
Pedir o cancelamento ou esclarecer uma cobrança
Escreva para geral@vozagenda.pt.Confirmamos o pedido e a data de fim do serviço por email.